Representaram Costa Rica o secretário de Assistência Social, Antônio Divino Félix Rodrigues, o Toninho Félix, e a técnica responsável pela pasta, Soliane Anacleto Ulian, que participaram da capacitação juntamente com cerca de 30 profissionais de secretarias municipais de Assistência Social dos municípios atendidos pelo programa.
A oficina foi realizada na terça-feira (9), durante o Congresso dos Municípios, e teve como objetivo demonstrar o uso prático da Inteligência Artificial no cotidiano da gestão pública, auxiliando na elaboração de relatórios, estudos sociais, planos de ação, análise de dados e estruturação de projetos voltados à captação de recursos, sempre observando os princípios éticos e as normativas que regem a assistência social.
Executado pelo Sebrae/MS em parceria com o Governo do Estado, por meio da Secretaria de Meio Ambiente, Desenvolvimento, Ciência, Tecnologia e Inovação (Semadesc), o programa Cidade Empreendedora está presente em 36 municípios sul-mato-grossenses. Entre os eixos de atuação está o de Inclusão Socioprodutiva, desenvolvido diretamente junto às secretarias municipais de Assistência Social.
O gerente da Unidade de Desenvolvimento Territorial e Políticas Públicas (UDTPP) do Sebrae/MS, Jorge Veneza, destacou que a iniciativa busca aproximar a tecnologia da realidade dos profissionais da área.
“Nosso objetivo é levar a tecnologia para as equipes de assistência social e mostrar como a Inteligência Artificial pode ser uma aliada no dia a dia desses profissionais. A proposta é facilitar processos, dar mais agilidade à elaboração de projetos e relatórios e permitir que essas equipes tenham mais tempo e condições para desenvolver ações que gerem impacto positivo na vida das pessoas atendidas em cada município”, afirmou.
Responsável pela condução da oficina, Josué dos Anjos explicou que a capacitação foi voltada para a utilização prática e acessível das ferramentas tecnológicas, sem substituir a atuação técnica dos profissionais.
“A Inteligência Artificial é uma ferramenta que pode otimizar tarefas operacionais, como a elaboração de relatórios, a análise de informações e a organização de dados, permitindo que os profissionais tenham mais tempo para atividades estratégicas e para o atendimento à população. O mais importante é saber orientar a ferramenta com informações claras e utilizar os resultados de forma ética e responsável, sempre com a validação e o olhar crítico do profissional”, ressaltou.
Durante a capacitação, os participantes tiveram acesso a demonstrações práticas sobre o uso da IA aplicada às rotinas da assistência social, com foco na otimização de processos, organização de informações e qualificação da produção de documentos técnicos. O encontro também proporcionou a troca de experiências entre os municípios, fortalecendo o diálogo e incentivando a adoção de soluções inovadoras na administração pública.
Para o secretário de Assistência Social de Costa Rica, Antônio Divino Félix Rodrigues, a participação no Congresso dos Municípios e na oficina do Sebrae/MS representa mais uma oportunidade de aperfeiçoamento dos serviços prestados à população.
“Vivemos um momento em que a tecnologia pode ser uma grande aliada da gestão pública. Participar dessa capacitação nos permite conhecer novas ferramentas que podem tornar os processos mais ágeis e eficientes, sempre com responsabilidade e compromisso com a qualidade do atendimento oferecido às famílias atendidas pela assistência social de Costa Rica. Nosso objetivo é utilizar a inovação em favor das pessoas e fortalecer cada vez mais as políticas públicas do município”, destacou Toninho Félix.
A técnica responsável pela Secretaria de Assistência Social, Soliane Anacleto Ulian, enfatizou que a capacitação trouxe conhecimentos importantes para aprimorar os trabalhos desenvolvidos pela equipe.
“Foi uma experiência muito enriquecedora, que nos mostrou possibilidades práticas de utilização da Inteligência Artificial como ferramenta de apoio às atividades técnicas. A tecnologia não substitui o olhar humano e o conhecimento profissional, mas pode contribuir significativamente para otimizar processos, organizar informações e qualificar ainda mais os serviços ofertados à população. Estamos sempre em busca de atualização para oferecer um atendimento cada vez mais eficiente e humanizado”, afirmou.
A oficina integra as ações do programa Cidade Empreendedora, iniciativa voltada ao fortalecimento da gestão pública e ao desenvolvimento econômico dos territórios. A participação de Costa Rica no Congresso dos Municípios reforça o compromisso da administração municipal com a busca constante por inovação, qualificação das equipes e modernização dos serviços públicos, visando garantir maior eficiência e melhores resultados para a população.
